PROCES KUPOVINE
1. Kada se odlučite za kupovinu artikla kliknite na ikonu „Naručite atrikal“ i pojavit će se Obrazac za narudžbu. Potrebno je unijeti sve tražene podatke, količinu odabranog artikla. Ukoliko imate pitanje u vezi odabranog artikla ili želite više artikala to nam možete napisati u poruci.
2. Ukoliko želite sačuvati svoje podatke u formularu za sljedeću kupnju to možete označiti u za to predviđenom polju.
3. Nakon što pročitate uvjete kupnje priložene sa desne strane obrasca, označite u za to predviđenom polju.
4. Klikom na tipku „Naruči“ proslijedit ćete narudžbu koju mi zaprimamo mailom. Naši će djelatnici obraditi Vašu narudžbu, te Vas kontaktirati radi potvrde narudžbe, dostupnosti artikla i vremena isporuke. Nakon toga očekujte konačnu ponudu na e-mail adresu po kojoj možete izvršiti uplatu.
UVJETI KUPOVINE
1.Općenito
Ovi uvjeti utvrđuju postupak naručivanja, plaćanja, dostave i reklamacije proizvoda ponuđenih na našoj Internet stranici.„B&P servis i prodaja električnih uređaja“je prodavatelj, a kupac je svaki punoljetni posjetitelj naše inernet stranice, koji robu naručuje na jedan od načina opisanih u daljnjem tekstu. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom procesa kupovine. Proizvodi su namijenjeni prodaji isključivo na području Republike Hrvatske. Kupovinom proizvoda u Internet trgovini prihvaćate sve uvjete prikazane u nastavku teksta.
2. Točnost sadržaja
Na našim stranicama uvijek nastojimo što točnije prikazati opise, slike i cijene ponuđenih proizvoda. Unatoč našim nastojanjima povremeno se mogu dogoditi određene manje greške ili nedosljednosti.
3. Dostupnost proizvoda
Stanje na našem skladištu pratimo redovito te prema načelu najtraženijih artikala nastojimo i popunjavati skladište. Ipak, ponekad se može dogoditi da je proizvod prikazan u našoj Internet trgovini, iako ga više nema na skladištu. U takvom slučaju ćemo vas o tome obavijestiti, a vi možete promijeniti ili otkazati narudžbu.
4. Cijene
Sve cijene su prikazane u hrvatskim kunama (HRK), a u cijene je uključen PDV. Cijene su iskazane s popustom za predračunsko plaćanje. Ukoliko želite platiti karticom kontaktirajte nas radi provjere cijene ili nas posjetite na adresi Šipčine 10, 20000 Dubrovnik. Cijene artikala na akciji vrijede isključivo za predračunsko plaćanje.
5. Naručivanje
Svi proizvodi ponuđeni u našoj Internet trgovini za područje Republike Hrvatske naručuju se na jedan od sljedećih načina:
• pritiskom na tipku „naručite artikal“
• telefonom
• telefaxom
6. Plaćanje
Plaćanje je za sad moguće jedino predračunom po ponudi nakon čega šaljemo robu, ili karticom u našoj trgovini na adresi Šipčine 10, 20000 Dubrovnik. Proizvodi koji nisu odmah dostupni za isporuku (treba ih naručiti) plaćaju se unaprijed u punom iznosu, a rok isporuke će biti naznačen u ponudi za uplatu.
7. Dostava
Proizvode raspoložive na skladištu šaljemo radnim danom najkasnije 24 h nakon primitka uplate (može potrajati dan ili dva ovisno o banci) ili u roku 24 h prilikom plaćanja pouzećem. Cijena dostave iznosi 50 kn po paketu.
8. Povrat ili zamjena proizvoda
Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni s kupljenim proizvodom, možete ga vratiti ili zamijeniti u roku od 7 radnih dana nakon primitka pošiljke. Naknadne reklamacije neće se uvažavati. Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju, zajedno s originalnim računom i garancijom koje ste primili uz pošiljku. Ako ne želite zamjenu proizvoda, vratit ćemo uplaćeni iznos na Vaš račun. Troškove povrata i slanja nove robe snosi sam kupac.
Kupac ima pravo na povrat proizvoda koje nije naručio ili proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje nije nastalo prilikom transporta. U tom slučaju, u dogovoru s kupcem, odobrit ćemo povrat proizvoda, te kupcu poslati novu pošiljku bez dodatnih troškova. Uz vraćenu robu potrebno je priložiti original računa i svu dokumentaciju primljenu uz pošiljku.
9. Garancije
Reklamacije proizvoda u garantnom roku rješavaju se u ovlaštenim servisima i pod uvjetima opisanim u garantnom listu koji će biti isporučen uz svaki električni ili akumulatorski alat. Servisi svih električnih i akumulatorskih alata koje zastupamo, izvan garantnog roka možete obaviti u našem servisu na adresi Šipčine 10, 20000 Dubrovnik
10. Zaštita privatnosti
„B&P servis i prodaja električnih uređaja“obavezuje se zaštititi osobne podatke kupaca tako da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su potrebni za obavljanje posla.
|
